Sixer গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সদা সতর্ক

Sixer (sixer.im) বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি একটি প্রিমিয়াম অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে সেই তথ্য কী, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতি Sixer-এর সকল সেবা, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এবং ইমেইল যোগাযোগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Sixer-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

আমরা মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পড়ার অভ্যাস রাখুন।

Sixer দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা অন্য কোনো সংবেদনশীল আর্থিক শনাক্তকারী তথ্য সংরক্ষণ করি না — এগুলো সর্বদা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং প্রদানের পরপরই আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে যায়।

Sixer বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি নিবন্ধন: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন।
• KYC যাচাই: পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য জমা দেওয়া কাগজপত্র।
• পেমেন্ট লেনদেন: ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• কুকি ও লগ ফাইল: ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।
• কাস্টমার সাপোর্ট: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনি যা জানান।
• তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

Sixer আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নোক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রদান।
• পরিচয় যাচাই: KYC এবং বয়স নিশ্চিতকরণ।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন সনাক্ত করা ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা।
• সেবা উন্নয়ন: কোন গেম বা ফিচার বেশি জনপ্রিয় তা বিশ্লেষণ করা।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেটানো।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা বা প্রশ্নের সমাধান দেওয়া।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফারের তথ্য পাঠানো।

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস না চান, তাহলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা support@sixer.im-এ ইমেইল পাঠিয়ে এটি বন্ধ করতে পারবেন।

Sixer আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট ও অনুমোদিত ব্যাংক — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান।
• আইটি অবকাঠামো সেবা: ক্লাউড হোস্টিং ও ডেটা ব্যাকআপ সেবা — যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী, লিখিত আদেশ পাওয়া গেলে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ নেটওয়ার্ক: শিল্প-ব্যাপী প্রতারণা ডেটাবেজে সীমিত তথ্য।

Sixer কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না কারণ প্ল্যাটফর্ম চলার জন্য এগুলো দরকার।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য — যেমন ভাষা ও সেটিংস।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: কোন পেজ কতজন দেখছেন তা বোঝার জন্য — এটি আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• মার্কেটিং কুকি: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

Sixer আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা অপ্রকাশযোগ্যভাবে এনোনিমাইজ করা হয়।

Sixer-এর সাথে আপনার তথ্য সংক্রান্ত বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@sixer.im-এ ইমেইল করুন।

অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে Sixer আপনার অনুরোধের জবাব দেবে। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় সর্বোচ্চ ৯০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে, তবে আপনাকে জানানো হবে।

Sixer কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে। আপনি যদি এ ধরনের কোনো ঘটনার তথ্য জানেন, অনুগ্রহ করে support@sixer.im-এ জানান।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই। যদি আমাদের জবাবে আপনি সন্তুষ্ট না হন, তাহলে প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। আপডেটের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে দেখানো হবে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে।